目的意識

心理学者のアルバート・バンドューラは、個人が感じる自己効力感だけでなく、集団においても「自分たちにはできる」という効力感が存在すると説いています。ある会社のビジョンメイキングワークショップを通じて、集団的効力感を高めるポイントについて考えていました。

高野が、古巣のマネジャー会議に招かれ「自ら機会を作り出し 機会によって自らを変えよ」のテーマで講演をしました。この言葉の実践者として育成するために発せられる「目的は何だ」「お前はどうしたいんだ」という二つの問いは、目的意識と当事者意識を育んでいました。

目標の下方修正の決定を題材に展開しました。責任と意思と目的意識を持ったコミュニケーションは、経営の熱量まで現場に伝えますが、そうでないと熱量まで伝わらず、管理職の重要な職務である上層部と現場の連結ピンとしての責任が果たせません。