心理的安全性

ある役員さんのコーチングセッションの場で、「なかなか社員を上手に褒めることができないのですが・・・」と相談がありました。役員が率先して職場のコミュニケーションをよくし、活性化したくて、褒めることを多くしようと思っているが、思ったほど喜んでもらえていないようで、自信が持てないとのことでした。

「組織ラジオ」の第217回で『この仲間となら成し遂げられる＝集団的効力感を高める方法』について、語り合いました。組織ラジオではアドリブなので５つの要素が出されましたが、その後ゆっくり考えて９つにまとめてみました。ご参考にしていただければ幸いです。